Yahoo Finance Banque : ces 3 raisons qui sauvent votre agence de la fermeture
« Il y a 30 ans, on connaissait le nom du directeur de son agence bancaire. Maintenant, c’est fini. La relation est déshumanisée. Le réseau bancaire régresse et le phénomène s’accélère avec la progression astronomique des outils numériques. » Tel est le constat dressé par Eric Bocquet, sénateur du Nord, qui s’inquiète du difficile accès au cash dans les communes rurales. Effectivement, alors qu’il y a 20 ans, l’ouverture d’un compte, l’obtention d’un prêt et même parfois encore la consultation du solde de son compte passaient par l’agence bancaire et le conseiller, désormais 96% des Français consultent le site internet ou utilisent l’application de leur banque, d’après un sondage Ifop pour la Fédération bancaire française (FBF) de février dernier (1). Et la pyramide des âges est en faveur de cette prolifération des canaux digitaux. 86% des sondés ayant entre 18 et 24 ans ont téléchargé l’application de leur banque, contre 48% des personnes de plus de 65 ans.
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