B2B : définition et exemples d'entreprise business to business

Le commerce B2B repose sur des échanges et des moyens d’action propres à la mise en place d’une relation professionnelle entre des sociétés, fournisseurs, distributeurs ou des partenaires commerciaux. On parle aussi de "commerce interentreprises" qui s'étend à un marché international ou local. Il peut prendre la forme de transaction commerciale où les entreprises échangent des biens, des services ou des informations.

Au même titre que B2C (business to consumer), B2B est une abréviation anglaise qui désigne le principe de business to business. En français, cela peut se traduire par l’expression "d’entreprise à entreprise". À noter que ce type de relations commerciales possède d’autres acronymes : B to B et BtoB. Pour information, ces appellations ne présentent aucune différence d’application avec le B2B. Il s’agit simplement de variantes orthographiques.

Les échanges B2B se focalisent sur des transactions commerciales entre une entreprise et un autre professionnel. La société propose des prestations de service ou un produit qui répond à un besoin. Elle adapte son approche commerciale et sa stratégie marketing en fonction du client. À titre d’exemple, il peut s’agir des solutions suivantes :

On observe plusieurs objectifs similaires à ceux de la mise en place d’une stratégie B2C. En plus de proposer un contenu de qualité, les actions et échanges B2B visent à instaurer une relation de confiance avec l’acheteur. En effet, le B2B privilégie le développement de relations à long terme (...)

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