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Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient

Nicolas Sandanassamy

Les plateformes qui assurent vouloir apporter une aide aux personnes effectuant des démarches administratives se multiplient. Or "ces plates-formes n’apportent aucune valeur ajoutée", prévient Olivier Gayraud, juriste à l’association de consommateurs CLCV, dans Le Parisien du jeudi 29 décembre 2022. Il détaille le procédé de ces sites : "Ils facturent des frais pour un service qui aurait été gratuit si vous aviez renseigné vos informations personnelles directement sur le site officiel de l’administration." En passant par ces intermédiaires, le temps de démarche s’allonge. Pour autant, cette pratique n’est pas illégale.

Jean-Jacques Latour, directeur de l’expertise cybersécurité de cybermalveillance.gouv.fr, confirme que son organisme reçoit régulièrement des signalements à ce sujet. "C’est comme lorsque vous achetez une voiture, illustre-t-il. Le garage peut s’occuper de faire la carte grise à votre place soit gratuitement, soit en vous faisant payer des frais supplémentaires", explique-t-il. D’autant que ces plateformes, légales, ont fourni un effort. En effet, la répression des fraudes leur avait demandé de bien signaler qu’elles n’étaient pas l’administration française. En outre, la plupart a retiré les bannières bleu-blanc-rouge et la figure de Marianne, qui pouvaient induire en erreur les administrés.

Finalement, Olivier Gayraud regrette la méconnaissance du site de l’ANTS : "On ne va pas se mentir, le site de l’ANTS n’est pas celui que les gens connaissent le mieux et ils (...)

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