Amazon va évaluer "de près" son assistant Alexa, jugé trop coûteux

Après les années fastes vient le temps de l'austérité. Confrontés à la crise, les géants de la tech ont décidé de passer en revue l'ensemble de leurs programmes afin de tailler dans les dépenses. C'est notamment le cas du géant de la tech Amazon, qui a décidé de mettre au régime son célèbre assistant Alexa, déficitaire, comme le révèle The Verge, le 10 novembre.

Il faut dire qu'Alexa coûte une fortune à l'entreprise fondée par Jeff Bezos. D'après des documents internes à la firme que s'est procurés le Wall Street Journal, l'assistant subirait des pertes opérationnelles dépassant les 5 milliards de dollars certaines années.

Amazon se pose donc la question de savoir si “se focaliser sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités à Alexa” est la meilleure manière de monétiser l’assistant. La firme a toutefois précisé à The Verge qu'Alexa restait un élément important pour l’avenir de l'entreprise. Selon le Wall Street Journal, le PDG du groupe, Andy Jassy, "évalue de près" l’activité d’Alexa dans le cadre d’un examen de réduction des coûts de l’entreprise d’une durée de plusieurs mois. Le géant de la tech envisagerait ainsi de limiter le développement du service.

Cependant, Amazon a toujours de grands espoirs pour Alexa. “Si on ne considère que l’année passée, les interactions entre nos clients et Alexa ont augmenté de 30 %. Nous sommes tout aussi optimistes qu’hier sur le futur d'Alexa et l’assistant reste un business important et une part des investissements Amazon”, explique un porte-parole (...)

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