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Avec Amazon Pharmacy, le rouleau-compresseur Amazon s’attaque à la santé

Futura avec l'AFP-Relaxnews
·2 min de lecture

Après les livres, l'habillement, l'ameublement, le streaming, et les produits frais, il ne manquait plus qu'un champ d'action majeur au géant de la distribution en ligne Amazon : les médicaments. La lacune est comblée avec l'annonce mardi du lancement de son service de pharmacie en ligne pour les Etats-Unis, Amazon Pharmacy, qui permet de commander sur internet des médicaments sur ordonnance. « Alors que de plus en plus de gens cherchent à faire leurs courses du quotidien depuis leur domicile, la pharmacie est un ajout important et nécessaire à la boutique en ligne Amazon », a indiqué dans un communiqué Doug Herrington, responsable des services aux clients en Amérique du Nord.

Cette offensive dans le secteur de la pharmacie place le colosse du commerce électronique, basé à Seattle (nord-ouest), en concurrence directe avec les géants de la pharmacie comme CVS Health Corp ou Walgreens Boots Alliance, les deux plus grandes chaînes de drugstores aux États-Unis. « Ce service de pharmacie intégrée comble un des rares secteurs où l'offre du groupe n'était pas présente », a souligné Art Hogan, analyste pour National Securities.

Amazon pourrait rapidement grignoter des parts de marché en proposant, en temps de pandémie, un service évitant de faire la queue dans les officines. Le groupe avait déjà fait une entrée remarquée dans la livraison de médicaments il y a deux ans quand il avait racheté le distributeur PillPack pour 753 millions de dollars. Ce site spécialisé dans la distribution de produits pharmaceutiques livre et conditionne les ordonnances aux malades chroniques nécessitant de multiples médicaments chaque jour.

Ordonnance dématérialisée et livraison Prime en 48 heures

Désormais, Amazon propose une nouvelle section sur son site dédiée à la pharmacie, permettant aux clients de remplir une ordonnance depuis leur ordinateur ou leur téléphone. Ils pourront y enregistrer les informations de leur assurance-santé sur un profil sécurisé et demander à leur médecin d'envoyer...

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