Amazon parmi les marques préférées des Français

Amazon continue à s'imposer à travers le monde et plus particulièrement dans l’Hexagone. Ainsi, l'enquête annuelle sur les enseignes préférées des Français, à laquelle 20 Minutes a eu accès en avant-première le lundi 27 mars, fait ressortir que le géant de l’e-commerce reste l'une des marques préférées des Français.

Malgré les critiques dont fait régulièrement l'objet le groupe fondé par Jeff Bezos, que ce soit pour son bilan carbone, les conditions de travail de ses salariés ou son recours fréquent à l'optimisation fiscale, il ressort de l'étude qu'Amazon reste l'enseigne préférée des Français au niveau de l'utilité, de la proximité et de l'innovation. Le géant de l'e-commerce arrive également en deuxième position de la catégorie distribution.

Comme l'on pouvait s'y attendre, ces résultats font le bonheur d'Amazon. "Depuis plus de deux décennies, nous avons noué une relation forte avec des dizaines de millions de consommateurs en France, qui nous font confiance et apprécient l’apport d’Amazon à leur vie quotidienne. Nous faisons le maximum au quotidien pour gagner et conserver la confiance de nos clients, tout en contribuant à la société française, indique un des porte-paroles de la marque interrogé par 20 minutes.

Depuis, 2019, Amazon a profité de la hausse du commerce en ligne en raison des restrictions sanitaires et des confinements successifs pour augmenter ses ventes, non seulement sur son marché principal, les États-Unis, mais aussi dans le reste du monde. En 2021, le groupe (...)

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