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Voici Amazon Go Grocery, le supermarché du futur sans caisse ni file d’attente

Voici Amazon Go Grocery, le supermarché du futur sans caisse ni file d’attente (Getty Images)

Après les épiceries, le géant américain de l’e-commerce s’attaque désormais aux supermarchés. Basé à Seattle, l’Amazon Go Grocery ravira les clients les plus pressés.

Adieu les files d’attente, les échanges avec le personnel et le paiement en espèces ou carte bleue à la caisse. Amazon a inauguré ce mardi son nouveau supermarché sans caisse aux États-Unis. Deux ans après le lancement d’Amazon Go, le géant américain de l’e-commerce a fait encore plus fort en se développant cette fois au cœur d’un “vrai” supermarché d’une taille de 1000 m², bien loin tout de même des standards américains. Ce paradis des consommateurs impatients - baptisé Amazon Go Grocery - est situé à Seattle, la ville qui a vu naître le mastodonte Amazon. Pour bien marquer la différence, aucune épicerie Amazon Go n’excédait 200 m² jusqu’à présent.

Comment ça marche ?

Ne pensez pas que les prix pratiqués par le supermarché du futur sont supérieurs à la moyenne. Comme le rapporte The Verge qui a pu visiter l’enseigne en avant-première, le nouveau supermarché star de Seattle pratique les mêmes tarifs que la grande distribution.

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Pour le côté pratique, on retrouve la technologie “Just Walk Out Shopping” déjà utilisé dans la vingtaine d’épiceries déjà ouvertes. Le client n’a plus qu’à s’identifier via l’application dédiée et son QRCode (indispensable pour rentrer). Aucune autre manipulation n’est nécessaire. Une fois à l’intérieur du magasin, vous êtes suivi par plusieurs capteurs qui identifient les articles achetés et posés dans le panier. Produits frais, rayons standards, produits alimentaires, boissons, hygiène, beauté… de nombreuses références sont proposées aux clients.

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Pour l’achat d’alcool, un employé est tout de même présent pour vérifier la carte d'identité des clients avant qu’il puisse se servir. 5000 références sont proposées, contre quelques centaines dans un Amazon Go classique. Finie la longue queue pour payer ses achats, le client sort directement et est facturé automatiquement pour ses achats.

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