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700 modérateurs pour 21 millions d’utilisateurs : TikTok partage ses chiffres pour la France

Le réseau social a partagé ses premiers chiffres concernant ses opérations de modération au sein de l’Union européenne. On découvre notamment le nombre de modérateurs actifs dans la région, et le nombre de demandes de retraits de contenus effectués par les autorités.

Le DSA est officiellement rentré en application en Europe cet été, et on en voit les premiers résultats. TikTok a publié le 25 octobre 2023 son premier rapport de transparence dans le cadre du règlement européen, qui l’oblige à partager un certain nombre de données et d’informations publiquement. Le réseau social a ainsi publié un rapport dévoilant les chiffres et ses techniques de modération en Europe.

Les résultats sont intrigants. Plus de 4 millions de contenus ont été supprimés sur le seul mois de septembre 2023 — le rapport ne concerne que ce mois-ci — et le réseau social emploie 6 000 modérateurs « couvrant au moins une langue officielle de chacun des 27 États membres de l’Union européenne », pour plus de 134 millions d’utilisateurs actifs au sein de l’UE. En plus des langues nationales, TikTok précise également qu’il emploie des modérateurs parlant « d’autres langues couramment parlées dans la région », comme, par exemple, « l’arabe et le turc ».

6 000 modérateurs humains

Parmi ces 6 000 modérateurs, 687 d’entre eux sont francophones. Il y a donc moins de 700 modérateurs pour 21,4 millions d’utilisateurs français,

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Crédits photos de l'image de une : Source : Nino Barbey pour Numerama