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5 précautions à prendre avant de louer un logement pour les vacances

5 précautions à prendre avant de louer un logement pour les vacances (Getty Images)

Pour éviter que les vacances ne virent au cauchemar, mieux vaut passer au crible tous les détails. Voici cinq conseils pour déjouer les arnaques.

Après des heures de débat, le choix de la destination est enfin trouvé. Ce sera la PACA et ses calanques, la Corse et ses plages de rêve ou bien peut-être la Normandie et son charme fou. Qu’importe, il faut maintenant réserver votre logement. Voici quelques conseils avant de cliquer sur valider et éviter toute déconvenue.

1 - Méfiez-vous des offres trop alléchantes

Faites preuve de prudence au moment de réserver votre logement et prenez bien le temps de lire la description : ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas. En fonction de la date choisie, le tarif d’appel pourrait ainsi varier et vous réserver quelques surprises. Quant aux prix vraiment attractifs, méfiez-vous en. Ils pourraient cacher des logements insalubres, voire, dans le pire des cas, des locations fictives mises en ligne pour appâter et arnaquer les touristes.

2 - Prenez contact avec le propriétaire

Si vous êtes pris d’un doute sur la validité d’une annonce, n’hésitez pas à contacter par mail ou téléphone le propriétaire afin qu’il puisse répondre à toutes vos questions. Dans le cas d’une location de particulier à particulier, ne réalisez aucun paiement avant que le propriétaire n’ait répondu au téléphone indiqué sur l’annonce. Si vous ne parvenez pas à le joindre, c’est sans doute une arnaque, fuyez !

3 - Vérifiez que le logement existe bien

On ne compte plus le nombre de touristes restés sur le carreau une fois arrivés à destination pour la simple raison que le logement réservé n’existait pas. Avant toute réservation, menez votre petite enquête : demandez un descriptif (obligatoire par l’arrêté n°25-305 du 16 mai 1967) et l’adresse exacte de votre location. Recherchez ensuite sa présence sur Google Earth / Google Maps. Et pour éviter tout écueil, soyez d’autant plus vigilants s’il vous est demandé un paiement vers un compte bancaire étranger via un mandat cash, Western Union ou Moneygram. Une méthode courante chez les arnaqueurs.

4 - Lisez attentivement les conditions d’annulation

Si le descriptif du logement et les photos sont souvent passés au peigne fin lors des recherches, ils existent des petites lignes qu’il est important de prendre en compte : celles relatant la politique d’annulation. Que ce soit pour une location via un professionnel ou un particulier, le contrat de location doit les stipuler.

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Lors de la réservation, l’agence de location ou le propriétaire vous demandera des arrhes ou un accompte. Attention, en cas de désistement de votre part, les arrhes vous permettent de changer d’avis sans paiement du solde - mais avec retenu de la somme déjà versée. En revanche, le versement d'un acompte n'ouvre aucun droit de désistement et peut contraindre le locataire à payer le solde du prix.

5 - Ne versez pas un acompte trop conséquent

Vous avez trouvé le logement de vos rêves et ne souhaitez pas le voir s’envoler ? Pour bloquer la réservation l’agence ou le propriétaire peut demander un acompte correspondant, en règle général, de 20% à 30% du prix total de la location. On vous demande plus, voire l’intégralité du montant ? Soyez sur vos gardes et refusez, il pourrait bien s’agir d’une arnaque.

Malgré toutes ces précautions, si le logement loué ne correspond pas aux indications fournies, le locataire doit envoyer au propriétaire un courrier en recommandé avec accusé de réception pour signifier son mécontentement et tenter de trouver une solution à l’amiable. Pensez à conserver toutes les preuves nécessaires (photos, vidéos). À défaut d’accord, une saisie de la DDCCRF (Direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) du lieu de location doit être envisagée.

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