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5 choses à savoir sur Action

Cyprien Tardieu
·4 min de lecture
5 choses à savoir sur Action

Chaque mercredi, Yahoo vous invite à mieux connaître une entreprise. Petits secrets, anecdotes, histoires insolites, ne manquez pas l’occasion d’épater vos amis. Pour ce 27e épisode, coup de projecteur sur le roi actuel du discount en France : Action.

1 - Des prix imbattables...

C’est incontestablement le discounter le plus en vue actuellement en France. De la vaisselle aux outils de bricolage, des objets déco aux jouets pour enfants : Action casse les prix et ne cesse de gagner des parts de marché dans l’Hexagone. Sa recette gagnante ? Des prix défiant toute concurrence sur des produits aussi divers que variés.

Un quart des articles est proposé à moins de … 1 euro, soit 1 500 produits sur les 6 000 recensés par l’enseigne. Le prix de vente moyen des produits en magasin tourne autour de 1,70 euro, favorisant les achats compulsifs. Chez Action, qui propose des articles de grande marque mais aussi des marques plus confidentielles, les prix seraient 20 à 30% moins chers que dans les autres grandes surfaces, d’après BFM.

2 - …grâce à des méthodes marketing bien ficelées

Comment Action s’y prend pour obtenir des prix aussi bas ? “Nous achetons des quantités bien plus importantes que les autres détaillants, elles alimentent l’ensemble de nos 1 600 magasins européens”, explique Wouter De Backer, le directeur général d'Action France, dans des propos rapportés par Capital. En fonction des stocks, les clients français peuvent ainsi retrouver dans les rayons des gels douche "Le Petit Marseillais” destinés au marché espagnol ou encore des biscuits où les mentions sont en néerlandais.

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Autre astuce de l’enseigne : le discounter propose 150 nouveautés chaque semaine pour inciter ses clients à revenir, refaire un tour du magasin et ainsi dépenser davantage que prévu. Enfin, les étagères, plus basses que dans les supermarchés traditionnelles, favoriseraient la prise en main des produits et donc l’achat.

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3 - Le plus grand magasin d’Action se trouve en France

Née aux Pays-Bas en 1993, la marque de discount néerlandaise a attendu quasiment vingt ans pour s’implanter en France. L’aventure d’Action dans l’Hexagone débute en 2012 à Courrières (Pas-de-Calais). Depuis, les magasins poussent comme des champignons dans les périphéries des grandes villes — là où les loyers sont moins chers — et son succès ne se dément pas. Avec maintenant plus de 540 magasins accessibles partout dans l’Hexagone, le discounter européen a fait de la France son premier marché mondial.

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C’est sûrement la raison pour laquelle le groupe néerlandais a choisi la France et la région parisienne pour inaugurer le plus grand magasin de son réseau. Sur un seul étage et une surface de vente de 1 600 m², les amoureux de l’enseigne peuvent déambuler dans les rayons de ce magasin situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (Essone).

Cette “surface exceptionnelle” par rapport aux magasins standards qui sont plutôt compris entre 900 et 950 m2 devrait faire des heureux. “On avait un magasin qui existait depuis 5 ou 6 ans, mais qui était devenu un peu petit avec l'affluence, et on a eu l'opportunité de le relocaliser à environ 500 mètres”, a expliqué à l’AFP Wouter De Backer, le directeur général d'Action France, citée par Le Figaro.

5 choses à savoir sur Action
5 choses à savoir sur Action

4 - Pas de musique, pas de dépenses

Inutile de tendre l’oreille, vous n’entendrez jamais de musique d’ambiance chez Action. Le discounter batave prend le risque de décevoir les mélomanes pour une raison très simple et économique : ne pas avoir à payer de droits d’auteur. Chez Action, pas de chichi, la décoration y est sommaire et la présentation des produits minimaliste.

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Et attention aux salariés qui rechignent à la polyvalence."C'est pour ça que j'ai signé chez Action, c'est pour le dynamisme. Je préfère être au quotidien sur le terrain avec mes équipes pour les performer et me performer aussi, parce que c'est en étant avec les personnes qu'on apprend énormément”, assure Donia, la responsable du magasin de Briey (Meurthe-et-Moselle), au micro de Sept à huit. Ce business model diablement efficace a permis à Action de déclarer un chiffre d’affaires de 5 milliards d’euros en 2019.

5 - Déjà dans le cœur des Français

Sept années. C’est le temps qu’il a fallu à Action pour s’imposer dans le cœur des Français. En 2019, le classement des enseignes préférées des Français réalisé par le cabinet EY-Parthenon a placé “l’ovni” Action — à la surprise de beaucoup — en troisième position, derrière deux poids lourds : Decathlon et Leroy Merlin.

Selon Nielsen, expert des données relatives à la consommation, un foyer sur quatre a visité au moins une fois un magasin Action en 2018.

5 CHOSES À SAVOIR SUR

Épisode 1 - Netflix

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