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Comment éviter les arnaques à l'abonnement?

·2 min de lecture

CONSEILS- Vous croyez profiter d’une offre aussi exceptionnelle que ponctuelle, et vous constatez que vous êtes régulièrement prélevé? C’est sûrement une arnaque à l’abonnement caché. Explications.

Les hackers ne manquent pas d’imagination lorsqu’il s’agit d’inventer . Si le phishing ou encore le commencent à être mieux connus, l’arnaque à l’abonnement est moins facilement repérée. Elle est pourtant courante et facile à mettre en place: un produit (souvent un smartphone, des machines à café, des drones ou des cosmétiques) vous est proposé à un prix très attractif puisqu’il est question que vous ne payiez que les frais de port. A priori, l’offre est claire. Pourtant, elle cache la souscription d’un abonnement mensuel, souvent dissimulé dans les conditions générales de vente. L’arnaque peut aussi prendre une autre forme: vous devez vous inscrire à un club ou sur un site pour profiter de cette offre. Or l’inscription vous inscrit automatiquement sur la liste des abonnés.

Comment repérer une arnaque à l’abonnement?

Pour éviter de tomber dans l’arnaque de l’abonnement caché, il est déjà primordial de savoir qu’elle existe. Cela vous incitera à consulter les conditions générales de vente d’un produit avant de passer à l’achat, au moins pour y rechercher le terme d’"abonnement". Une démarche dont la majorité des gens se passent bien volontiers, et dont les escrocs tirent parti.

Votre vigilance doit être d’autant plus en alerte que l’offre est alléchante: un smartphone ou une machine à expresso à un euro, ou ces ordres de prix, doit vous mettre la puce à l’oreille et à vous pousser à davantage de vérifications que lors d’achats en ligne courants. Recherchez par exemple des informations sur le vendeur: raison sociale, adresse, moyens de contact... Ces données sont rarement présentes, ou fausses: il suffit de le vérifier dans n’importe quel moteur de recherche.

De nombreuses informations obligatoires doivent en outre être précisées par le vendeur: modalités de rétractation, garanties commerciales, service après-vente... Un numéro de téléphone surtaxé fait partie des indices qu’il s’agit certainement d’une arnaque. Internet permet de bénéficier parfois d’offres et promo[...]

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